Condições de reserva e de anulação

  • Todos os preços incluem pequeno-almoço (apenas B&B) e limpeza,
  • IVA e imposto de visita.
  • Os preços podem variar consoante a hora das datas reservadas:
    • Época baixa: março e novembro.
    • Época baixa: abril a junho, setembro e outubro.
    • Época alta: julho e agosto.
  • Se estiver interessado, informe-se sobre as ofertas exclusivas durante as semanas de Natal e Ano Novo.
  • Pode reservar connosco através do nosso sítio Web www.casa-kalu.com, por correio eletrónico info@casa-kalu.com ou por telefone+351 964817099.
  • Devido à nossa dimensão, somos fortemente afectados pelos cancelamentos. Por conseguinte, aplicamos uma política de cancelamento rigorosa:
    • Alojamento e pequeno-almoço (B&B):
      • O pagamento dos quartos deve ser efectuado no dia da reserva.
      • Cancelamento até 31 dias antes da chegada: reembolso de 50%.
      • Cancelamento a partir de 30 dias antes da chegada: sem reembolso
      • As taxas de cancelamento serão cobradas no cartão de crédito fornecido pelo utilizador.
      • Os cancelamentos devem ser efectuados por correio eletrónico, indicando o nome e o período reservado.
    • Aluguer de vivendas/casas de férias:
      • As reservas são consideradas válidas após a receção de um depósito de 50% do custo total do aluguer.
      • considerado. O saldo deve ser pago 6 semanas antes do dia da chegada. Se a reserva for cancelada no prazo de 6 semanas antes da chegada, o montante total deve ser pago imediatamente. Em caso de cancelamento mais de 6 semanas antes da chegada, será reembolsado 50% do depósito recebido. Em caso de cancelamento no prazo de 6 semanas antes da chegada, não será efectuado qualquer reembolso. Por conseguinte, recomendamos vivamente a subscrição de um seguro de viagem completo.
      • Quando alugamos a casa inteira, exigimos um depósito de 500 euros, que deve ser pago juntamente com o pagamento do aluguer. A caução será reembolsada no prazo de 14 dias após a partida.
  • O check-in pode ser efectuado das 15:00h às 22:00h no dia de chegada e o check-out até às 11:00h no dia de partida.
  • A hora de chegada deve ser comunicada com 48 horas de antecedência para que possamos preparar a sua visita.
  • O pequeno-almoço para os quartos B&B é das 08:30 - 10:30. O pequeno-almoço não está incluído no aluguer da villa.
  • Se o quarto não for desocupado até às 11:00 horas, será cobrada uma noite adicional.
  • B&B: Estadia mínima de três noites.
  • Aluguer de vivendas: estadia mínima de uma semana.
  • Quando reservar a sua estadia, pedir-lhe-emos os dados do seu cartão de crédito. Reservamo-nos o direito de pré-autorizar os dados do cartão de crédito fornecidos pelo cliente. O seu cartão de crédito deve ser válido para as datas da sua estadia.
  • Para transferências bancárias, aceitamos Mastercard | Visa | Transferência bancária | Dinheiro
  • Dispomos de um "honesty bar" com bebidas e snacks. As bebidas/snacks consumidos no "honesty bar" devem ser pagos em dinheiro em euros.
  • Temos todo o gosto em que compre alimentos e bebidas para trazer para a CASA KALU durante a sua estadia e disponibilizamos-lhe um espaço privado num frigorífico, mas pedimos-lhe que consuma os alimentos e bebidas trazidos do exterior nas áreas designadas no jardim e nos terraços.
  • Podemos mudar as toalhas a pedido. Se necessário, contacte-nos.
  • A limpeza do quarto está disponível mediante pedido. Por favor, contacte-nos.
  • Aluguer de vivendas: A limpeza da casa e a mudança de roupa de cama são fornecidas após uma semana. São fornecidas toalhas suficientes para a duração da sua estadia. Para uma mudança adicional cobramos 20€. Máquina de lavar roupa disponível.
  • A Casa Kalu é um B&B para não fumadores, sendo apenas permitido fumar nas áreas exteriores. Por favor, respeite o ambiente e tenha cuidado.
  • A utilização da propriedade Casa Kalu está limitada ao número de hóspedes especificado nas condições de reserva.
  • Não é permitida a entrada de outras pessoas do exterior na propriedade.
  • Qualquer produção fotográfica ou vídeo para fins publicitários ou comerciais é estritamente proibida durante a estadia.
  • As sessões fotográficas e os assuntos relacionados com os meios de comunicação social devem ser discutidos antes da reserva.
  • São permitidos animais de estimação se a villa for alugada exclusivamente. Não são permitidos animais de estimação no aluguer de um quarto B&B.
  • Devido à nossa localização remota, pode haver dificuldades temporárias no acesso a redes Wifi e GSM.
  • A piscina da Casa Kalu não é vigiada. É da sua responsabilidade garantir a sua segurança.
  • A pedido, podem ser organizados os seguintes serviços adicionais:
    • Serviço de táxi e de aeroporto
    • Serviço de lavandaria para B&B € 10 por máquina de lavar roupa. Ao alugar a casa, apenas a máquina de lavar roupa pode ser utilizada gratuitamente.
    • Aluguer de bicicletas ou de automóveis
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8150-014 Sāo Bras de Alportel
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