Condições de reserva e de anulação

• Todos os preços incluem pequeno-almoço (apenas B&B) e limpeza,
• IVA e imposto de visita.
• Os preços podem variar consoante a hora das datas reservadas:
  • Época baixa: março e novembro.
  • Época baixa: abril a junho, setembro e outubro.
  • Época alta: julho e agosto.
• Se estiver interessado, informe-se sobre as ofertas exclusivas durante as semanas de Natal e Ano Novo.
• Pode reservar connosco através do nosso sítio Web www.casa-kalu.com, por correio eletrónico info@casa-kalu.com ou por telefone+351 964817099.
• Devido à nossa dimensão, somos fortemente afectados pelos cancelamentos. Por conseguinte, aplicamos uma política de cancelamento rigorosa:
  • Alojamento e pequeno-almoço (B&B):
    • O pagamento dos quartos deve ser efectuado no dia da reserva.
    • Cancelamento até 31 dias antes da chegada: reembolso de 50%.
    • Cancelamento a partir de 30 dias antes da chegada: sem reembolso
    • As taxas de cancelamento serão cobradas no cartão de crédito fornecido pelo utilizador.
    • Os cancelamentos devem ser efectuados por correio eletrónico, indicando o nome e o período reservado.
  • Aluguer de vivendas/casas de férias:
    • As reservas são consideradas válidas após a receção de um depósito de 50% do custo total do aluguer.
    • considerado. O saldo deve ser pago 6 semanas antes do dia da chegada. Se a reserva for cancelada no prazo de 6 semanas antes da chegada, o montante total deve ser pago imediatamente. Em caso de cancelamento mais de 6 semanas antes da chegada, será reembolsado 50% do depósito recebido. Em caso de cancelamento no prazo de 6 semanas antes da chegada, não será efectuado qualquer reembolso. Por conseguinte, recomendamos vivamente a subscrição de um seguro de viagem completo.
    • Quando alugamos a casa inteira, exigimos um depósito de 500 euros, que deve ser pago juntamente com o pagamento do aluguer. A caução será reembolsada no prazo de 14 dias após a partida.
• O check-in pode ser efectuado das 15:00h às 22:00h no dia de chegada e o check-out até às 11:00h no dia de partida.
• A hora de chegada deve ser comunicada com 48 horas de antecedência para que possamos preparar a sua visita.
• O pequeno-almoço para os quartos B&B é das 08:30 - 10:30. O pequeno-almoço não está incluído no aluguer da villa.
• Se o quarto não for desocupado até às 11:00 horas, será cobrada uma noite adicional.
• B&B: Estadia mínima de duas noites.
• Aluguer de vivendas: estadia mínima de uma semana.
• Quando reservar a sua estadia, pedir-lhe-emos os dados do seu cartão de crédito. Reservamo-nos o direito de pré-autorizar os dados do cartão de crédito fornecidos pelo cliente. O seu cartão de crédito deve ser válido para as datas da sua estadia.
• Para transferências bancárias, aceitamos Mastercard | Visa | Transferência bancária | Dinheiro
• Dispomos de um "honesty bar" com bebidas e snacks. As bebidas/snacks consumidos no "honesty bar" devem ser pagos em dinheiro em euros.
• Temos todo o gosto em que compre alimentos e bebidas para trazer para a CASA KALU durante a sua estadia e disponibilizamos-lhe um espaço privado num frigorífico, mas pedimos-lhe que consuma os alimentos e bebidas trazidos do exterior nas áreas designadas no jardim e nos terraços.
• Podemos mudar as toalhas a pedido. Se necessário, contacte-nos.
• A limpeza do quarto está disponível mediante pedido. Por favor, contacte-nos.
• Aluguer de vivendas: A limpeza da casa e a mudança de roupa de cama são fornecidas após uma semana. São fornecidas toalhas suficientes para a duração da sua estadia. Para uma mudança adicional cobramos 20€. Máquina de lavar roupa disponível.
• A Casa Kalu é um B&B para não fumadores, sendo apenas permitido fumar nas áreas exteriores. Por favor, respeite o ambiente e tenha cuidado.
• A utilização da propriedade Casa Kalu está limitada ao número de hóspedes especificado nas condições de reserva.
• Não é permitida a entrada de outras pessoas do exterior na propriedade.
• Qualquer produção fotográfica ou vídeo para fins publicitários ou comerciais é estritamente proibida durante a estadia.
• As sessões fotográficas e os assuntos relacionados com os meios de comunicação social devem ser discutidos antes da reserva.
• São permitidos animais de estimação se a villa for alugada exclusivamente. Não são permitidos animais de estimação no aluguer de um quarto B&B.
• Devido à nossa localização remota, pode haver dificuldades temporárias no acesso a redes Wifi e GSM.
• A piscina da Casa Kalu não é vigiada. É da sua responsabilidade garantir a sua segurança.
• A pedido, podem ser organizados os seguintes serviços adicionais:
  • Serviço de táxi e de aeroporto
  • Serviço de lavandaria para B&B € 10 por máquina de lavar roupa. Ao alugar a casa, apenas a máquina de lavar roupa pode ser utilizada gratuitamente.
  • Aluguer de bicicletas ou de automóveis