Buchungs- & Stornierungsbedingungen

• Alle Preise sind inklusive Frühstück (nur B&B), Reinigung,
• Mehrwertsteuer und Kurtaxen.
• Die Preise können sich abhängig von der Zeit der gebuchten Termine ändern:
  • Vorsaison: März und November.
  • Nebensaison: April bis Juni, September und Oktober.
  • Hochsaison: Juli und August.
• Bei Interesse fragen Sie bitte nach exklusiven Angeboten während der Weihnachts- und Neujahrswochen.
• Sie können bei uns über unsere Website www.casa-kalu.com, per EMail info@casa-kalu.com oder per Telefon+351 964817099 buchen.
• Aufgrund unserer Größe sind wir von Stornierungen stark betroffen. Daher halten wir uns an eine strenge Stornierungspolitik:
  • Bed and Breakfast (B&B):
    • Zahlungen für Zimmer müssen am Tag der Buchung erfolgen.
    • Stornierung bis 31 Tage vor Anreise: 50% Rückerstattung
    • Stornierung ab 30 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung
    • Die Stornogebühren werden der von Ihnen angegebenen Kreditkarte belastet.
    • Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen, unter Angabe des Namens und des gebuchten Zeitraums.
  • Villa/Ferienhaus Vermietung:
    • Reservierungen werden nach Erhalt einer Anzahlung von 50% der gesamten Mietkosten als gültig
    • betrachtet. Der Restbetrag muss 6 Wochen vor dem Anreisetag bezahlt werden. Erfolgt die Buchung innerhalb von 6 Wochen vor der Anreise, ist der gesamte Betrag sofort zu zahlen. Im Falle einer Stornierung mehr als 6 Wochen vor der Ankunft werden 50% der erhaltenen Anzahlung zurückerstattet. Bei einer Stornierung innerhalb von 6 Wochen vor der Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wir empfehlen daher dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung.
    • Bei Anmietung des ganzen Hauses verlangen wir eine Kaution von 500€, die zusammen mit der Mietzahlung zu leisten ist. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Abreise.
• Der Check-in kann am Anreisetag von 15:00 – 22:00 Uhr und der Check-out bis 11:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
• Die Ankunftszeit sollte 48 Stunden im Voraus angegeben werden, damit wir uns auf Ihren Besuch vorbereiten können.
• Frühstück für B&B-Zimmer ist von 08:30 – 10:30 Uhr. Ein Frühstück bei Vermietung der Villa ist nicht inbegriffen.
• Wenn Sie Ihr Zimmer nicht bis 11:00 Uhr geräumt haben, berechnen wir eine zusätzliche Übernachtung.
• B&B: Mindestaufenthalt von drei Nächten.
• Villa Vermietung: Mindestaufenthalt von einer Woche.
• Wenn Sie Ihren Aufenthalt buchen, werden wir Sie um Ihre Kreditkartendaten bitten. Wir behalten uns das Recht der Vorautorisierung für die von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten vor. Ihre Kreditkarte muss für Ihre Aufenthaltsdaten gültig sein.
• Bei der Überweisung akzeptieren wir: Mastercard | Visa | Banküberweisung | Bargeld
• Wir bieten eine „honesty bar“ mit Getränken und Snacks. Getränke/Snacks, die aus der „honesty bar“ konsumiert werden, müssen in bar in Euro bezahlt werden.
• Wir freuen uns, wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Lebensmittel und Getränke kaufen, um sie mit ins CASA KALU zu bringen und stellen Ihnen einen privaten Platz in einem Kühlschrank zur Verfügung, aber wir bitten Sie, von draußen mitgebrachte Lebensmittel und Getränke an den dafür vorgesehenen Plätzen im Garten und auf den Terrassen zu konsumieren.
• Die Handtücher wechseln wir gerne auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf.
• Eine Zimmerreinigung erfolgt auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns.
• Villa Vermietung: Hausreinigung und Wäschewechsel sind nach einer Woche vorgesehen. Genügend Handtücher werden für die Dauer Ihres Aufenthaltes bereitgestellt. Für einen zusätzlichen Wechsel berechnen wir 20€. Waschmaschine vorhanden.
• Casa Kalu ist ein Nichtraucher-B&B. Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen erlaubt. Bitte respektieren Sie die Umgebung und achten Sie darauf.
• Die Nutzung des Grundstücks von Casa Kalu ist auf die in den Buchungsbedingungen angegebene Anzahl von Gästen begrenzt.
• Andere Personen von außerhalb sind auf dem Grundstück nicht erlaubt.
• Jegliche Foto- oder Videoproduktion zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken ist während des Aufenthaltes strengstens untersagt.
• Fotoshootings und Medienangelegenheiten sollten vor der Buchung besprochen werden.
• Haustiere sind erlaubt, wenn die Villa exklusiv gemietet wird. Bei der Anmietung eines B&B-Zimmers sind Haustiere nicht erlaubt.
• Aufgrund unserer abgelegenen Lage kann es vorübergehend zu Schwierigkeiten beim Zugang zu Wifi und GSM-Netzen kommen.
• Casa Kalu‘s Pool wird nicht bewacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, für Ihre Sicherheit zu sorgen.
• Auf Wunsch können folgende Zusatzleistungen für Sie organisiert werden:
  • Taxi und Flughafenservice
  • Wäscheservice für B&B 10 € pro Waschmaschine. Bei Anmietung des Hauses kann ausschließlich die Waschmaschine kostenlos genutzt werden.
  • Fahrrad- oder Autovermietung