POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Leia atentamente esta política de privacidade, o processamento dos seus
dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui
contidas.

A Casa Kalu é a entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais e pode, no âmbito da sua actividade, utilizar entidades subcontratadas por ela própria, para os fins aqui indicados.
Os dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do seu suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Qualquer pessoa que possa ser identificada directa ou indirectamente, nomeadamente por referência ou por número de identificação ou por um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social, será considerada identificável.
Casa Kalu recolhe e processa, entre outros, os seguintes dados pessoais:
- Reservas: nome, endereço electrónico, número de telefone, morada, forma de pagamento e detalhes da reserva;
- Recrutamento: nome, endereço de correio electrónico e currículo
Ao navegar no website, a Casa Kalu pode recolher informações sobre ocomputador, incluindo o endereço IP, sistema operativo, e browser utilizado para fins administrativos e agregação de informações para os nossos anunciantes.
A Casa Kalu assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos dados ou que deu autorização para o fazer e presume que são verdadeiros e actualizados.
Os dados pessoais podem ser recolhidos pelos seguintes meios:
a) Correio electrónico;
b) Website;
c) Chamadas telefónicas;
d) Pessoalmente.
Os dados recolhidos são tratados e armazenados de forma informatizada e em estrita conformidade com a legislação sobre a protecção de dados pessoais, sendo armazenados numa base de dados específica, criada para o efeito, pela Casa Kalu ou pelas entidades por ela contratadas.
Alguns dados pessoais recolhidos no website são obrigatórios e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Casa Kalu poderá não estar em condições de lhe fornecer os serviços ou informações solicitados. Em cada caso específico, a Casa Kalu informará o utilizador do carácter obrigatório do fornecimento dos dados pessoais em questão.
De acordo com os princípios de protecção de dados, a Casa Kalu só poderá processar os seus dados pessoais para fins específicos e se tiver uma base legal para o fazer. A Casa Kalu utiliza os seus dados para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos:
Com base no contrato de serviços B&B/holiday home que celebrou connosco, tratamos os seus dados para os fins a que se destinam:
a) Gestão de reservas e estadias
b) Pedidos de orçamento, informações e confirmações de reservas
c) Registo de preferências (quarto preferido, mobilidade, alimentação, etc.)
d) Facturação e verificação dos meios de pagamento
e) Fornecimento das informações necessárias para a sua estadia na Casa de Pensão
f) Apoio ao Cliente
Em conformidade com as obrigações legais, tratamos os seus dados para os fins de:
g) Gestão de reclamações
h) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares.
Os dados recolhidos e detidos pela Casa Kalu podem ser transmitidos, no respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que levou à sua recolha, para as seguintes entidades:
a) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cessão seja obrigatória;
b) Empresas de recrutamento e selecção;
c) Subempreiteiros que tratarão os dados em nome da Casa Kalu e de acordo com as finalidades por ela determinadas.
Nos termos da Lei de Protecção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, actualização, rectificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Pode também apresentar queixas à Autoridade Nacional (CNPD).
O exercício destes direitos deve ser efectuado através do seguinte endereço electrónico info@casa-kalu.com.
O tempo durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é processada. Se não houver nenhuma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas durante o período mínimo necessário para os fins
para os quais foram recolhidos ou posteriormente tratados, após este período os dados serão apagados.
A Casa Kalu compromete-se a garantir a protecção da segurança dos seus dados. Para tal, adoptámos várias medidas de segurança técnicas e organizacionais a fim de proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua utilização não autorizada, perda, utilização indevida, alteração, tratamento ou acesso, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Não obstante as medidas de segurança praticadas pela Casa Kalu, o utilizador deve tomar medidas de segurança adicionais, tais como garantir que utiliza equipamento relacionado com a segurança
devidamente configurado e Browse com firewall activo, anti-vírus e antispyware, e certificar-se da autenticidade dos websites que visita na Internet e evitar websites em cuja reputação não confia.
A Casa Kalu pode também transmitir dados a terceiros no contexto de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que devidamente ordenados por ordem judicial em conformidade.
No caso de transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, Casa Kalu cumprirá a lei, em particular no que respeita à adequação do país de destino para a protecção de dados pessoais e os requisitos aplicáveis a tais transferências, e os dados pessoais não são transferidos para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança
e protecção.
A utilização das redes sociais da Casa Kalu pode envolver a transmissão de dados a prestadores de serviços de comunicação social, que podem estar estabelecidos fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. A Casa Kalu não é responsável pelos dados que o utilizador disponibiliza nas redes sociais.
Casa Kalu reserva-se o direito de, a qualquer momento, fazer ajustamentos ou alterações a esta Política de Privacidade, estas alterações estão a ser devidamente publicadas neste site: casakalu.com

POLÍTICA DE COOKIES

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